Politique de confidentialité

mooood s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

mooood — SARL au capital de 40 853 €

ZI Les 4 Chevaliers, 55 av. Bernard Moitessier, 17180 Périgny

Email : hello@mooood.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :

Données d'identification

Nom, prénom, adresse email
Nom de la société et domaine du site web
Numéro de téléphone (facultatif)

Données de paiement

Les informations de paiement (numéro de carte bancaire) sont traitées directement par notre prestataire Stripe. mooood ne stocke jamais vos données bancaires.

Données techniques

Adresse IP (pour la sécurité et la protection anti-bot)
Données de session (authentification)

3. Finalités du traitement

Exécution du contrat : fourniture des services commandés (articles SEO, rapports, calendriers éditoriaux)
Gestion du compte : authentification, accès à l'espace client, historique des commandes
Facturation : gestion des abonnements et des paiements
Communication : emails liés à vos commandes et livrables
Sécurité : protection contre les accès frauduleux et le spam

4. Sous-traitants et services tiers

Pour fournir nos services, nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

Stripe

Traitement des paiements par carte bancaire. Données traitées : informations de paiement. Localisation : États-Unis (certifié EU-US Data Privacy Framework).

Supabase

Authentification, base de données et stockage des fichiers. Données traitées : compte utilisateur, livrables. Localisation : Union européenne (région Francfort).

Vercel

Hébergement de l'application web. Données traitées : requêtes HTTP, logs serveur. Localisation : États-Unis (certifié EU-US Data Privacy Framework).

Cloudflare Turnstile

Protection anti-bot sur les formulaires publics. Données traitées : empreinte navigateur (aucun cookie de tracking). Localisation : réseau mondial Cloudflare.

Resend

Envoi d'emails transactionnels (notifications de livrables, confirmations). Données traitées : adresse email, contenu de l'email. Localisation : États-Unis.

5. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :

Cookie de session : maintien de votre connexion à votre espace client
Cookie de préférence : mémorisation du thème (clair/sombre)

Nous n'utilisons aucun cookie de tracking, d'analyse de trafic ou publicitaire. Aucun outil de type Google Analytics ou équivalent n'est installé sur le site.

6. Durée de conservation

Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité
Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale comptable)
Livrables : conservés tant que le compte est actif

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

La suppression de votre compte et de vos données peut être effectuée directement depuis votre espace client (Paramètres → Zone de danger) ou par email à hello@mooood.fr.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants (Stripe, Vercel, Resend) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le EU-US Data Privacy Framework ou par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément aux articles 45 et 46 du RGPD.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous à : hello@mooood.fr